(প্রযুক্তি প্রতিদিন) দেশের ওয়াইম্যাক্স সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান বাংলালায়নের সার্ভিস নিয়ে গ্রাহকরা ভোগান্তি পোহাচ্ছেন। সম্প্রতি কোন ঘোষণা ছাড়াই দুই দফা বাংলালায়নের ইন্টারনেট সার্ভিস বন্ধ থাকাতে গ্রাহকদের ভোগান্তির মাত্রা চরমে পৈাছেছে। আজ বৃহস্পতিবার সকালে কোন ঘোষনা ছাড়াই সাময়িক বন্ধ ছিল বাংলালায়নের ইন্টারনেট সেবা। এরকম ভাবে নানা অজুহাতে প্রায়ই বন্ধ থাকছে দেশের অন্যতম ওয়াইম্যাক্স সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান বাংলালায়ন। ইতিমধ্যে কারিগরি সমস্যার কারণে গত মাসে বেশ কয়েকদিন গ্রাহকরা ইন্টারনেট সংযোগ পায়নি। সে কারণে গ্রাহকদের জন্য বিশেষ বোনাসও ঘোষনা দিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি।
বুধবার রাত সাড়ে ১১টার দিকে বাংলালায়ন কতৃপক্ষ জানিয়েছে, ডেটা সুইচে যন্ত্রাংশ পরিবর্তন কাজের জন্য ২৭ জুন ২০১৩, বৃহস্পতিবার ভোর ৬টা থেকে পরবর্তী ৩০ মিনিট, অর্থাৎ ভোর ৬.৩০ পর্যন্ত কোনো কোনো গ্রাহক সংযোগ পেতে অসুবিধার সম্মুখীন হতে পারেন। সাময়িক অসুবিধার জন্য আমরা দুঃখিত। এ সময় অনেকেই তাদের ইন্টারনেট সংযোগ পায়নি বলে অভিযোগ পাওয়া গেছে।
এ সম্পর্কে বাংলালায়ন কতৃপক্ষ জানিয়েছেন, যে সব গ্রাহক বিভিন্ন সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন, তা অন্য কারনে হতে পারে। যাঁদের সমস্যা হচ্ছে, তাঁদের অনুরোধ করছি তাঁরা যেন আমাদের টিকেট সিস্টেমে গিয়ে তাঁদের সমস্যার কথা জানান।
নানা অজুহাতে প্রায়ই বন্ধ থাকছে বাংলালায়ন
